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Frequently Asked Questions
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?▼
Realizamos envíos a todo el país. El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles y el costo se calcula al finalizar tu compra.
¿Cómo puedo realizar una devolución?▼
Tienes 30 días tras recibir tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso para ser procesado.
¿Qué métodos de pago aceptan en Clouté?▼
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal para garantizar la protección de tus datos financieros.
¿Cómo garantizan la calidad de sus prendas?▼
En Clouté utilizamos textiles de alta gama y procesos de confección rigurosos. Cada pieza es inspeccionada individualmente para asegurar durabilidad, comodidad y un acabado de lujo excepcional.
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